Informaci贸n para viajeros
Condiciones de contrataci贸n
脷ltima actualizaci贸n: 31 de octubre de 2026
1. Alcance del sitio
IAtravel.net permite consultar informaci贸n y ofertas de viaje y contactar con IAtravel. Algunas opciones enlazan a plataformas de terceros para comprobar disponibilidad o continuar el proceso de reserva. En ese caso, el empresario identificado en el proceso de compra ser谩 quien formalice el contrato indicado en la pantalla y la documentaci贸n de reserva.
2. Informaci贸n de la oferta
Las fechas, itinerarios, servicios incluidos, alojamientos, transportes, tasas, suplementos, precios y disponibilidad pueden variar. Antes de quedar vinculado, el viajero debe revisar la informaci贸n precontractual y el precio total aplicable a su caso, incluidos impuestos, tasas y cargos comunicados por el proveedor. Las im谩genes y descripciones son orientativas si la ficha as铆 lo indica.
3. Solicitudes y confirmaci贸n
Enviar una consulta o completar un formulario de solicitud en IAtravel.net no confirma por s铆 solo una reserva ni garantiza disponibilidad. La reserva queda formalizada 煤nicamente conforme al proceso que indique el empresario responsable y cuando se hayan completado los pasos de aceptaci贸n y confirmaci贸n previstos en dicho proceso. Conserva la confirmaci贸n y los documentos recibidos.
4. Viajes combinados
Cuando la oferta constituya un viaje combinado, el organizador o minorista facilitar谩 antes de la contrataci贸n la informaci贸n normalizada y los datos exigidos por la normativa, incluyendo las caracter铆sticas principales, precio total, datos del empresario responsable, condiciones de pago, requisitos de cancelaci贸n y garant铆a frente a insolvencia que corresponda. El contrato y la documentaci贸n espec铆fica del viaje detallar谩n los derechos y obligaciones de las partes.
5. Cambios, cancelaciones y desistimiento
Los cambios, la resoluci贸n, las penalizaciones y los reembolsos depender谩n de la oferta contratada, las condiciones entregadas antes de contratar y la normativa aplicable. No existe una regla 煤nica de cancelaci贸n para todos los productos. En los viajes combinados se aplicar谩n los derechos previstos en la legislaci贸n de consumidores y viajeros; revisa las condiciones particulares antes de pagar.
6. Pagos y documentaci贸n
El importe, el calendario de pagos, los m茅todos admitidos y los documentos de viaje se mostrar谩n en el proceso de contrataci贸n. No env铆es los datos de tu tarjeta bancaria por correo electr贸nico ni por el chat. Utiliza exclusivamente los medios de pago que muestre el canal de reserva oficial.
7. Consultas y reclamaciones
Para consultas sobre la informaci贸n publicada o una solicitud gestionada por IAtravel, escribe a info@iatravel.net. Para una reserva ya confirmada, dir铆gete tambi茅n al organizador o proveedor que figure en la documentaci贸n, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la normativa.
8. Normativa aplicable
Se aplicar谩n la normativa espa帽ola y europea de consumidores, servicios tur铆sticos y comercio electr贸nico que corresponda a cada operaci贸n. Las personas consumidoras mantienen los fueros y derechos irrenunciables que establezca la ley.